Francisca das Chagas Linhares Lopes
Rua Rui Barbosa , nº 289, Centro, Piracuruca-Piauí
(86)99962-6970
ouvidoria@piracuruca.pi.gov.br
segunda à sexta 7h às 13h
Descrição: A Ouvidoria Geral Municipal é o órgão responsável por atuar como canal direto de comunicação entre a população e a administração pública, promovendo a participação social e o fortalecimento da transparência. Compete à Ouvidoria receber, registrar, analisar e encaminhar manifestações dos cidadãos, tais como reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações de informação, assegurando o devido acompanhamento e resposta dentro dos prazos estabelecidos.
Entre suas atribuições estão a mediação de conflitos entre o cidadão e os órgãos municipais, a proposição de melhorias nos serviços públicos com base nas demandas recebidas, a elaboração de relatórios gerenciais para subsidiar a tomada de decisões e o monitoramento da qualidade do atendimento prestado pela administração. Dessa forma, a Ouvidoria contribui para o aprimoramento da gestão pública, garantindo maior eficiência, transparência e participação popular.