Portal de Serviços

O que é?

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Trabalho de reparo e desobstrução de calhas sarjetas e galerias de águas pluviais

Etapas para a realização deste serviço

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Recebido a demanda é deslocado um profissional competente para averiguação e avaliação do problema, realizado orçamento, compra de materiais e iniciado os trabalhos de reparo e manutenção.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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30 a 40 dias

Requisitos

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Solicitação via requerimento/protocolo ou preenchimento de formulário diretamente na sede da Secretaria.

Forma de Atendimento Presencial

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Recebido a demanda através de dois profissionais na sede da Secretaria onde é realizado o preenchimento de uma ficha cadastro.

Regularidade da Oferta

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Segundo demanda

Taxa / Tarifa

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Sem taxas ou tarifas

Formas de Prestação de Serviços

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Recepção da demanda na sede da Secretaria Municipal de Obras, realizado a averiguação por um profissional competente e posteriormente deslocado mão de obra para realização do preparo.

Informações de Acesso

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Comparecer na sede da Secretaria Municipal de Obras, Serviços Públicos e Saneamento.

Metodologia Utilizada

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Utiliza-se de mão de obra de pedreiros, deslocamento de maquinário a exemplo: retroescavadeira e caçamba basculante.

Locais de prestação do serviço

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Ruas e avenidas.

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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Atendimento de imediato

Padrão de qualidade esperada

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Ótimo.

agendamento

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Atendimento de imediato.

Entidade/Órgão Responsável

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