Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
ATENDIMENTO PRÉ-HOSPITALAR
O que é?
É o atendimento emergencial em ambiente extra-hospitalar.
Etapas para a realização deste serviço
Atendimento é oferecido ao cidadão que sofre um acidente ou outro agravo grave a sua saúde, necessitando ser removido ao PSM par atendimento de emergência. Para isso, faz se necessário a comunicação a Equipe de Plantão do PSM por meio do telefone 86 3343-1262 e /ou a comunicação feita diretamente ao serviço. Uma ambulância com profissionais é enviado até o local em que a vítima se encontre.
Prazo Máximo para Prestação do Serviço
Imediato.
Requisitos
Todos os cidadãos que necessitem de atendimento pré-hospitalar.
Forma de Atendimento Presencial
O atendimento móvel (ambulância) que procura chegar precocemente à vítima, após ter ocorrido um agravo à sua saúde (de natureza clínica, cirúrgica, traumática, inclusive as psiquiátricas), que possa levar a sofrimento, sequelas ou mesmo à morte, sendo necessário, a comunicação feita a Equipe de Plantão do PSM por meio do telefone 86 3343-1262 e /ou a comunicação feita diretamente ao serviço.
Regularidade da Oferta
24 hs.
Taxa / Tarifa
Gratuito
Formas de Prestação de Serviços
Atenção Especializada - PSM O atendimento móvel (ambulância) que procura chegar precocemente à vítima, após ter ocorrido um agravo à sua saúde (de natureza clínica, cirúrgica, traumática, inclusive as psiquiátricas), que possa levar a sofrimento, sequelas ou mesmo à morte, sendo necessária, a comunicação feita a Equipe de Plantão do PSM por meio do telefone 86 3343-1262 e /ou a comunicação feita diretamente ao serviço. Endereço do PSM: Av. Cel. Pedro de Brito, nº 1229, Centro. Horário de Atendimento: 24h/dia.
Informações de Acesso
Atenção Especializada - PSM : Av. Cel. Pedro de Brito, nº 1229, Centro.
Metodologia Utilizada
O atendimento móvel (ambulância) que procura chegar precocemente à vítima, após ter ocorrido um agravo à sua saúde (de natureza clínica, cirúrgica, traumática, inclusive as psiquiátricas), que possa levar a sofrimento, sequelas ou mesmo à morte, sendo necessária, a comunicação feita a Equipe de Plantão do PSM por meio do telefone 86 3343-1262 e /ou a comunicação feita diretamente ao serviço. Endereço do PSM: Av. Cel. Pedro de Brito, nº 1229, Centro. Horário de Atendimento: 24h/dia.
Locais de prestação do serviço
PSM - Av. Cel. Pedro de Brito, nº 1229, Centro.
Prioridade de Atendimento
Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.
Padrão de qualidade esperada
Acima da Média: eficiente e efetivo no atendimento ao usuário.
agendamento
PSM - Av. Cel. Pedro de Brito, nº 1229, Centro.
Entidade/Órgão Responsável
Secretaria Municipal de Saúde
Avaliar Serviço
Endereço: Av Pedro de Brito s/n. Centro.
Setor Responsável: Secretaria Municipal de Saúde
Horário de Atendimento: Das 7:30h às 11:30 e das 13:30h ás 17:30h, de segunda a sexta-feira.